Источник бесперебойного питания APC SRT2200RMXLI в Екатеринбурге

Подключил к ИБП компьютер, телевизор и стереосистему. Работает не громче системника, очень обрадовался этому, но эйфория от покупки длилась недолго. Заметил, что экран телевизора гаснет на 2 секунды каждый раз, как включается и выключается холодильник и ПММ, как-будто я использую дешёвый ИБП. Стал пытаться разбираться самостоятельно. Изначально ИБП работал на стандартных драйверах windows, поэтому решил установить фирменное ПО. Не успел обрадоваться решению одной проблемы (ТВ перестал реагировать на включение\выключение бытовых приборов), как тут же всплыла другая — обрыв связи с пк спустя пару минут работы (в программ PowerChute Business Edition пишет UPS Communication Lost). Помогает только перезагрузка ПК и когда вытаскиваю и заново вставляю штекер usb. Делать это каждые 2 минуты нет никакого желания. Самое интересное, что когда ИБП управлялся стандартным ПО windows, никаких проблем с обрывами связи не наблюдалось. Пробовал переустанавливать различные версии винды, прошивки ИБП, драйвера, ПО — всё тщетно. В отчаянии обратился в техподдержку, по электронной почте меня заигнорили, решил позвонить. Обрисовал всю ситуацию специалисту, в ходе диалога он выяснил что у меня не родной usb шнур (был утерян при переезде) и даже не стал пытаться помочь разобраться в ситуации, просто сказал ищите фирменный кабель. Зашел с козырей. Аргумент, что на стандартных драйверах никаких обрывов нет оставил без внимания. В ответ на «хорошо, сам виноват, подскажите, где купить» слышу «ищите информацию на сайте». Супер! Начинаю искать на оф сайте, в моем городе 37 реселлеров и с кем успел пообщаться, везде слышу фразу у нас нет такого кабеля (партномер 940-0117B), нам его не поставляют. Это как вообще? Вы отправляете меня искать комплектующие, которые сами не поставляете? То есть я должен сейчас из-за usb кабеля, красная цена которому 1000р, покупать новый ИБП дороже 100000р? Сервис, уровень: Бог! Никому не порекомендую и сам больше ничего не куплю у APC!